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为了辛巴回归直播,我鸽了女友的生日

时间:2021-04-01来源: 官网:http://www.xinjiit.com
为了辛巴回归直播,我鸽了女友的生日

来源 / 美商社(NewMSS)

( 本文共2411字,阅读大约需8min )

去年,最让主播辛巴后悔的事,莫过于在一款燕窝产品上嘴硬。

去年11月,在徒弟时大漂亮带货的一款茗挚燕窝产品被消费者质疑是糖水后,辛巴和徒弟打开了直播,大声喝斥曝光者是乞丐,心怀不轨,想诈骗辛选公司。

当时,辛巴或许认为凭借自己的7000万粉丝,一人一口唾沫也能淹死这个818的“叛徒”。在随后的几天里,辛巴和徒弟以及茗挚品牌方,合演了一场“良心商家惨遭诈骗”的大戏。据报道,“假燕窝”当事人在威胁恐吓和网暴下差点抑郁。

但让辛巴没想到的是,中国打假第一人王海的加入让这件事情有了反转。本已占据舆论上风的辛巴,在王海等人接二连三甩出燕窝成分检测报告和相关标准及法律依据后,悻悻地向公众道歉,并按照假一赔三的标准进行赔偿。

当然,辛巴也留了一手,为了最大程度的挽回声誉,他不再称是被消费者诈骗,而是被品牌方所骗。即使承认也要婉转,辛巴仍在为长远利益打算,最大程度的消减对公司声誉造成的损失。

但更不巧的是,这件事被抓了典型,成为了规整直播带货行业乱象的标志性事件。中消协、央视、人民网接连发声,辛巴成了人人喊打的过街老鼠。

不得已之下,作为辛选公司所在地的市场监管部门——广州市白云区市场监督管理局,一咬牙一跺脚,给辛巴开出了90万罚单!90万啊,还不如一场直播送出的礼物,辛巴呵呵一笑。

最为致命的还是快手官方的处罚——封禁辛巴账号60天,旗下其他主播账号15天。要知道,辛巴一场直播销售额可是十几亿,即便是辛选团队旗下其他主播,一场直播的销售额也是上亿。

账号被封、公司被罚,站在封口浪尖上的辛巴终于消停了。60天后的解封日,818们每分钟刷新一次辛巴的账号,却始终没有等来更新。

直到最近,“江湖”不断传出辛巴将回归的消息,辛巴也时不时“无意”出现在徒弟们的直播间。

3月16日,亿邦动力一篇报道提到了辛巴将于3月下旬或者4月进行直播的消息。辛巴在接受亿邦动力专访时谈及当初的燕窝事件,他表示,(当时)没意识到自己是一个公众人物了,燕窝事件给自己“上了一课”。

的确,公众人物的自我修养,应该是学会认错、学会道歉,毕竟钱是最重要的。(当然,之前辛巴最会的就是道歉的一种形式——鞠躬,而这常常被他用来表达感谢之意。)

但辛巴仍然不会放过那个让他栽了一跟头的品牌方,他称要起诉他们,要求赔偿一元钱“讨个说法”。

除此之外,辛巴表示,在停播的几个月里重新做了规划,严抓质量检测、品牌审核,培养专业主播并引进公关专业人士。

辛巴笑称,“(自己)不要再像以前一样胡说八道了,为公司创造很好的gmv就是他的kpi”。

辛巴真的会改变吗?我们不得而知,但是至少辛选旗下主播在接受培训(如果有)时,似乎并没有从燕窝事件中吸取太多教训。

这一点,在辛巴两个大徒弟身上可以证明。一是为辛巴下跪的女徒弟蛋蛋,据了解,在燕窝事件后,蛋蛋首次复出直播,带货了辛选产品棉密码卫生巾,直播中却宣称别人家的卫生巾是工业用胶,棉密码是用做口香糖的胶。这段拉踩式的宣传,显然涉嫌虚假宣传和不正当竞争。

更不必说,这位女主播曾多次因在直播中进行虚假宣传或销售假冒伪劣产品,遭到快手的封禁。

如果说,蛋蛋违规宣传是因为还没来得及培训(距燕窝事件爆发一个月后),另一位辛巴的大弟子赵梦澈违规就说不过去了。

近日,赵梦澈在直播间售卖韩束一款产品时宣称,两个月如果觉得美白无效直接退款,这句话被快手官方认定为“夸大宣传”。随即,赵梦澈的直播间遭到封禁。

而面对封禁,赵梦澈竟然表现出不解,还辩解“无效退款”也是本着对用户负责的态度。被封禁后,师娘初瑞雪则开播带着徒弟们打抱不平。

闻讯赶来的辛巴把赵梦澈叫到了身边,训斥道:你的宣传确实有错误,被封也不冤枉!同时又和直播间的粉丝解释:赵梦澈的说法虽然不合规定,但其实也没毛病。我们的产品都是按照他说的那种标准去做的。但是差一个证书没有申请下来,这个东西也很难弄到。

通过闪烁其词,含糊的表达“不能说的话”,是不少主播游走在宣传红线的方式,只是没想到的是,辛选团队仍在犯这样的错误。

有一说一,经过上述事件,辛选主播是否真的接受了正确培训似乎要打上一个问号。

不过随着燕窝事件的影响逐渐消散,也没什么人在意这事了,毕竟假燕窝才罚90万,这些又算什么。

掐指一算,辛巴亲自上阵冲KPI的日子的也该到了。

3月22日,辛巴在快手号发布了回归预告视频《向光而行》,“从我,到我们,去面对,去承担,去改变,我仍然要继续前行”,辛巴在视频中声音低沉地说道。

这是假燕窝风波之后,辛巴首次在其账号发布新动态。

此后的两天时间,辛巴的账号接连发布了九条相关动态,为此次直播回归造势。5万台手机1-2折抢购,争取每人一单“小礼物”,除此之外,还有熟悉的点亮地标环节,接辛选用户回家。

辛巴曾说看不上把粉丝称为“家人”那一套,他说,辛选用户才是尊称。可是,谁会把用户接回家呢?

辛巴也说过,以后不搞江湖那一套,而在回归视频的评论区,徒弟猫妹妹、蛋蛋则激动的评论“欢迎爸比回家”。

最最重要的,还有辛巴带领徒弟们长久的鞠躬,以及经典的单膝跪地。这种感动式营销,又有哪个正常的路人会接受呢?

但不得不说,辛巴深谙辛选用户的心理,光是回归预告视频,截止发稿前,就已收获1.3亿播放量!随后的“单膝跪地”视频更是收获1.5亿播放,不少狂热的粉丝评论称,“这一跪感动到我了”“为了看辛巴直播,明天女朋友过生日我都不去了”。

美商社注意到,辛巴回归直播的预约人数已经超过500万。更惊人的是,辛巴的粉丝正在以每分钟过千的速度增长,截止发稿前,辛巴的粉丝数量已经高达7903.4万。

可以预见,这些狂热的粉丝将会在辛巴的号召下,涌入直播间,创下又一个销售额奇迹。

一切似乎又回到那熟悉的父非父、徒非徒,用户非“家人”的混乱江湖。只是这次,我们更希望,辛巴能接回家的,是承诺的商品品质。至少,别辜负了那个为你鸽了女友生日的男孩。

(责任编辑:经济观察报)

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