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6岁“小司机”上门修车,被店家的反应暖到了

时间:2021-04-01来源:经济观察网 官网:http://www.xinjiit.com
“叔叔、叔叔,我的车坏了,可以帮我修修吗?”面对一位小朋友的修车请求你会选择怎么做?近日,一家汽车养护店监控视频拍下了暖心的一幕,引发网友们的热议。 视频中,身着工

  “叔叔、叔叔,我的车坏了,可以帮我修修吗?”面对一位小朋友的修车请求你会选择怎么做?近日,一家汽车养护店监控视频拍下了暖心的一幕,引发网友们的热议。

  视频中,身着工服的汽修师傅站在一个小男孩身边,把一辆玩具车放在工作台上认真得检修,原本坏掉的小汽车也在工作人员的修理下恢复了正常,看到重新启动的小汽车,小男孩开心地跳了起来。网友们纷纷表示,“为师傅点赞”“真的被这两位师傅给暖到了”。

6岁“小司机”上门修车,被店家的反应暖到了

  3月28日,陈先生带着6岁的儿子去新开张的汽修门店里做汽车保养,儿子拿了玩具车在一旁玩,后来玩具车出了故障,陈先生研究了好一会儿也没搞定,之后小朋友在征得爸爸的同意后,便向门店的维修师傅寻求了帮助。

  “小朋友自己跑过来说他的小车坏了,能不能帮他修一下,特别可爱也非常礼貌。当时正好那会儿店里不算特别忙,我们就正式‘接单’了,孩子特别高兴,在一旁看着我们工作,还时不时提出来一些和车有关的问题,问我们日常该怎么保护他的汽车。”门店师傅说到。

  当时,门店另一名技师还专门拿着沙漏和工具包来到工位旁边。他告诉记者,“看到同事招手,就照常拿着工具包过去了,虽然是一辆玩具车,但我们还是按照门店的标准完整地走了一遍”。

  陈先生则表示,“当时孩子看我修不好,并问我说‘外边的叔叔连大车都能修好,小汽车是不是也可以?’原本只是抱抱试试的态度,没想到师傅特别正式地把玩具车放到了修车工位上给孩子修,整个过程非常认真,一会儿就修好了。”

  据了解,为陈先生父子修玩具车的京东京车会北京鲁谷东街店,是京东京车会成立以来的第一家自营店。与一般的汽修门店相比,京东京车会自营店从品质、服务、价格三大维度做出高标规范,推出包含供应链保障正品行货、专业技师、沙漏计时、标准化服务、400专线客服、同主站共享大促优惠等10项专享服务,其中还特别推出“七天无忧退”服务,以期用质保承诺消除消费者的顾虑。

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  对此,陈先生表示,正是因为看重京东的品牌口碑,加之自己就住在门店附近,又是京东的老客户,所以抱着试试看的心态,到京东京车会自营门店来做车辆的保养,没想到得到了这样的暖心服务。

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  网友们纷纷留言评论:

  @Fiang:这个小朋友很勇敢啊,能够自己和店员交流、表达出自己的需求。家里人教得也很棒。

  @笙。:这个店员和师傅也太好了吧,他们没有把小孩子的事情当作一个玩笑,孩子们需要大人们给予的善意,相信以后小朋友也会学着帮助别人!

  @于孤山:小时候的梦想,就是当一个汽修师傅,虽然后来没走上这一行,但还是想夸夸热心的师傅,为汽修师傅们长脸了。

  “这是我们工作的需要,只要大家需要,还是会尽可能去帮助大家的。”在被问及初衷时,门店的师傅告诉记者,为暖心的汽修师傅点赞。

(责任编辑:经济观察报)

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